拥有良好、和谐的人际关系是获得事业成功的法宝之一，职场中的有些人际关系法则看似简单、平常，可往往易被忽视。
有个顺口溜叫“四大不懂事”，恰到好处地说明了该如何把握分寸，避免给人际关系带来“硬伤”。
“别人发言你唠嗑”。
会议或讨论中，发言者往往代表着一个团体的观点。此时，如果东张西望、随意说话，不仅让人觉得没有纪律性，还会给人一种无视权威、以个人利益优先的感觉。因此，别人发言一定要认真倾听，适当投去赞许的目光。
“别人隐私你乱说”。
尊重他人隐私，是最基本的人际原则。几个人“嚼舌根”时，看似关系特别好，其实是在疏远与更多同事的关系，最后，不仅没有人愿意与你交心，还可能失去信任。
“别人年轻你当哥”。
当同事比自己年轻时，很多人习惯以年长自居，把“哥哥我如何……”这样的话挂在嘴边。其实，这种做法虽然亲切，无形中却忽略了职场角色的定位，不仅缺乏严肃性，还会让人觉得“倚老卖老”。因此，工作场所最好还是凭业务说话。
“别人夹菜你转桌”。
宴会聚餐，为职场人提供了难得的交流机会，可此时如果只顾着“饱口福”，忽略了他人，很容易破坏自己平时树立的“优秀形象”。此时，最好眼观四路，观察他人的需要，第一时间送出你的关心。
职场人际关系处事法则
跷跷板互惠原则
俗话说，助人为快乐之本。人与人之间的互动，就如同坐跳跷板一样，不能永远固定为某一端高、另一端低，就是要高低交替，这样整个过程才会好玩，才会快乐！一个永远不肯吃亏、不愿让步的人，即便真讨到了不少好处，也不会快乐。因为。自私的人如同坐在一个静止的跷跷板顶端，虽然维持了高高在上的优势位置，但整个人际互动失去了应有的乐趣，对自己或对方都是一种遗憾。跷跷板互惠原则是我们在与同事相处时，不可缺少的一门艺术。
刺猬法则
刺猬法则以用这样一个有趣的现象来形象说明：两只困倦的刺猬。由于寒冷而相拥在一起，可是因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也睡不舒服。于是，它们分开了一段距离，但寒风刺骨，它们又不得不凑到一起几经折腾，两只刺猾终于找到了一个合适的距离：既能互相获得对方的体温，又不至于被扎。刺猬法则就是人际交往中的心理距离效应。它告诉我们：人与人之间应该保持亲密关系。但这是。亲密有间的关系，而不是亲密无间。我们要学会运用刺猬法则，与同事相处时既不要拒人于千里之外，也不要过于亲密，彼此不分。有的放矢地处理好各种关系。
白金法则
白金法则是美国最有影响的演说家之一、商业广播讲座撰稿人托尼 . 亚历山德拉博士提出的，他还撰写了专著《 白金法则 》 .白金法则的精翻为，你想人家怎样待你，你也要怎样待人。用这种为人处世的观念和方法，能使我们在社交中始终处于主动地位，有的放矢地处理好各种关系。
首因效应
现实生活和社会心理学实验研究证明：人在初次交往中给对方留下的印象很深刻，人们会自觉地依据第一印象去评价一个人，今后交往中的印象都会被用来验证第一印象，这种现象就是首因效应。在现实的人际交往活动中，给交往对象留下良好的第一印象，对于工作顺利、有效地开展，起着不可低估的作用。开端不好，就是今后花上十倍的努力，也很难消除其消极影响。所以，在现实工作中。我们要努力在慎初上下功失，力争给人留下最好的第一印象。
来源: 世界经济人办合作伙伴
“无论不满是牵涉什么事，一定要是真相。不过，在反映时所运用的技巧亦相当重要，若你不了解上司的性格，很容易令他将注意力集中在你的态度上，而非事件上。
表达时要以积极态度去谈问题，互相尊重而不是去找出谁要为这事负责，待问题解决后，才慢慢谈负责问题。在时间选择上，需要十分小心。如选择老板不太忙的时间才找他，同时亦要懂得看老板的“脸色”，可跟他先约个时间，给他作好心理准备，需知道你心目中的急事，未必等于是老板心中的急事，故不可要求老板立刻为你解决！
另外，在反映问题或不满时，不要单单强调问题所在便了事，要多想一步，找出多个解决的方案，让老板选择。说完后更要有所行动，不要说了便当做了，将责任推到老板身上。
不过，在反映不满前，亦要先将问题想清楚。好像我有一个下属，以前在大公司当外籍老板的秘书，工作方式跟我们这儿很不同。如我习惯了先将所有文件看一遍才回覆，而她则认为应先回覆紧急的文件。一天，她竟将一份急件放在我的椅子上，我对这做法不太满意，惟有用严厉的态度很客气地跟她谈，最后她也接受了我的看法，互相调整迁就，减低双方的不满和不快。“
想清楚要老板怎样帮你
“基本上，我每周也会和公司的行政总裁谈谈，让他了解我的工作情况。若遇有不快或不满时，我会先整理好有关资料，并先想一想用什么方法跟他说，如何表达前因后果，因为他一定会进一步询问。除了问题，还要说清楚你想老板如何帮你。在谈话完毕后，我亦会将附有相关文件、资料及当日倾谈的总结，电邮给老板作记录。
处理同事的不满时，我避免当众解决，而是先找个可以坐下详谈的地方，让对方情绪先稳定下来，再让他将内心的不满发泄出来。若遇上自己很忙，我亦会请同事先跟我约个时间再慢慢谈，让自己有足够的时间和空间，集中处理他的不满。试过有一个非直属的员工在写字楼大吵起来，见我经过便说要跟我谈，我见事情紧急，便即时请他来我的办公室详谈，最后答应帮他跟进。“
用电邮不怕尴尬
“所谓的不满，也是工作上的问题，一般都是因工作太多，而又没有足够的支援，令我心情烦躁。我习惯透过电邮反映不满。相对于当面直接说出来，写电邮给我重新检看整件事情的机会，让我准备得更好，可以将所有事实写得清楚，而且不会出现面对面的尴尬场面，避免大家不要的情绪反应。
有时候，我会在提出不满的同时，提出解决建议，但有些东西是我没法做到的，便要等老板协助。我的老板也习惯以电邮给我回覆，若真的解决不了，大家才坐下来详谈。
其实无论什么不满，最重要是能解决问题。在我的经验中，外籍老板跟中国籍老板在处理不满时，方法有点不同。曾经在一间中国籍老板的公司工作，他们习惯面对面解决问题，但很多时可能是发泄情绪多于解决问题，所以我还是习惯外籍老板那套‘间接’解决的方法。“
尽早提意见
“当老板多年，我不时收到下属的意见。当同事反映不满时，有时都很无语，因为他们不明白我安排的工作都是为他们好。不过，我会尽量和员工解释公司正在进行的政策方向。我建议员工在工作上有问题时，愈早主动向上级了解便愈好，以免事情愈弄愈糟。同时希望员工从积极面出发，例如多问‘为什么公司要这样做？’、‘我们可以如何作出配合？’等较正面的问题，避免正面批评，因为老板都不是笨人，当员工表示有怀疑时，老板大都估计到下属有一定程度的不满。
来源：世界经理人博客
成长与成功，过程与结果，究竟哪个更重要？当一切都已成定局时，过程似乎显得已不重要；但凡事都有一个过程。过程稍有不同，结果则迥然相异。甚至，今天的结果，又是明天的过程；无数的结果，组成一个壮丽的过程。
或许，对某些人而言，他看重的是结果；但对于大多数人而言，过程才是更重要的。没有好的过程，何来好的结果？
只有方向选择正确，过程坚持不懈；同时，做事量力而行，更重要的是能够因势利导，随时随地调节和改变自己，才能从成长过程中，走向成熟，迈向成功！
以下“乌龟7次跑赢兔子”的故事凭借的是什么？给我们的启示又是什么？
某天，兔子和乌龟一起讨论到底谁跑得快，结果是谁都不服输。于是，它们决定赛跑。
第一次，它们是在公路上比赛。结果兔子输了，为什么？因为兔子睡觉去了，乌龟先到达终点。
点评一：这说明了勤奋比天资重要，想成功必须要非常勤奋。
兔子不认输，它又去找乌龟比赛。
第二次，它们是在操场上比赛。但是一开始，兔子就输了。为什么？因为兔子朝相反的方向跑去了。
点评二：这说明了方向比努力重要，方向不对，努力白费。想成功必须要先选对方向。
兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。
第三次，它们是在草地上比赛。跑着，跑着，兔子不见了，乌龟赢了。为什么？因为兔子掉在泥潭里去了。
点评三：这说明了，想成功必须要善于发现陷阱和避开陷阱。天上不一定掉馅饼，但地上常常有陷阱。
兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。
第四次，它们是在山坡上比赛。兔子拼命跑啊，跑啊，但是，它还是输了。为什么，因为乌龟是滚下山的，当然更快些。
点评四：这说明了，想成功必须善于利用自己的优势。发挥优点比改正缺点，更容易成功。
兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。
第五次，它们是在高速公路上比赛。兔子拼命地跑，不停地跑，还是输了。为什么？因为乌龟在路边一招手，打的去了。
点评五：这说明了，要成功必须善于整合资源。
兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。
第六次，它们又回来操场上比赛。这回兔子跑得飞快，就到终点了，突然，兔子看到前面挂着一条横幅：谁是第一名，谁是龟儿子。兔子生气得不得了，不跑了。
点评六：这说明了，想成功要学会情绪管理。不忍小则乱大谋。
兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。
第七次，它们还是在操场上比赛。兔子跑着跑着，快到终点了，突然感觉尾巴被什么东西咬了一下，兔子尾巴一甩，竟将乌龟甩到前面来了。原来乌龟一直咬着兔子的尾巴奔跑，快到终点时，死命咬了兔子一口。
点评七：这说明了，要成功必须善于利用竞争对手的力量。成功需要朋友，更大的成功需要敌人。
综上所述，要练就职业成功的七个条件：1、非常勤奋。2、选对方向。3、避开陷阱。4、发挥优势。5、整合资源。6、控制情绪。7、利用对手。
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