[社交软件]社交时必须要掌握的谈话技巧

2020-07-01 学校工作计划 阅读:

  社交必学谈话的技巧

  人际交往中有各种各样微妙的动作和语言,如果你能够掌握当中的密码,你就能在交往的时候占尽先机,可以掌握谈话的主动方向,也可以适时的让自己被别人了解。我们平时的交谈中,很多是以问号开头的,怎样更好地回答别人的问题呢,这就是下面要讲的事情。

  让我们先从一个例子开始:

  你: “老板,我需要怎样做才能得到提升啊?” 老板:“你必须按期完成我们需要的目标!” 呵呵,这不是开玩笑。老板的回答的确回答了你的问题, 但是可能并不是你所期望的回答。你只能疑惑地离开,想着老板是不是对你的工作和进步不太在意?

  让我们换另一种方法:

  你: “老板, 假设我按期完成了目标,如果我想要得到提升,那么在其他方面我还需要做什么?” 老板: “呃,你也确实应该涉及决策部门了,而不仅仅是完成任务。” 正如你看到的,你的措辞对你得到的答复影响很大。所以,聪明的问问题方法是:把对方会显而易见的回答变成自己的陈述包含在你问的问题中。让别人顺着你“设计好的圈套”回答你想知道的答案。这就是问问题的技巧。

  你可以从下面的几点开始:

  1、问问题的场合:

  不同的场合和形势下,你问问题所用的方法也会不同。尤其是你问的问题在这个场合可以问吗?例如:——在别人打电话的时候; ——非常忙碌的时候; ——正在休息的时候; ——开会的时候; ——会见客人的时候; ——处理私人问题的时候。

  2、问可供选择的问题:

  这个技巧其实是很多做销售的人惯用的技巧:不要问只有“是”与“否”两个答案的问题,除非你十分肯定答案是“是”。例如: 不要问:“你想买双门轿车吗?”;要问:“你想要双门还是四门轿车?”如果你用后面这种二选一的问题,回答问题的人就无法拒绝你。

  3、要问具体的内容:

  不要问太泛的问题,因为这些问题的回答往往也是可有可无,你得不到有价值的答案。所以,尽量问你所关心的具体内容。

  4、确认你是否听懂了回答:

  如果问题很重要,你必须反复确认你是否听明白了回答,你可以用下面的办法确认你听到的回答:——重复: “哦,你的意思是说如果X和Y发生的话,Z就会发生。对吗?” ——装不懂: “好的,你可以稍微再解释一下吗(我只想确定我是否听明白了)?” ——换做自己的话说: “嗯,不错。如果X和Y发生的话,我应该期望Z会发生,因为…”使用和回答者不同的措辞,并把你认为的话添加在后面。即使你所认为的事情可能并没有在会话中出现,但是,加上你说的话会使这场谈话更有价值。

  问问题也是一门艺术,其中有很多技巧,上面只是几个关键的点。在你下次问问题的时候,不妨换一个问法,相信你会有新的体验和收获。

  女性或更易有社交焦虑

  很多社交场合能挑起人的焦虑,这种焦虑甚至使人群当中最乐观的人也会感到不安,其中,这种社交焦虑在两性之间有什么差别?《人格与个体差异》杂志中发表的一项研究,试图通过调查超过31000名参与者来回答这个跨越多个国家的问题。研究者的分析结果表明,总体而言,女性的社交焦虑报道明显略高于男性——包括与陌生人互动、反应、批评等方面。

  社交焦虑:异性交谈更容易出现不安和压力,女性表现更明显

  在这项研究中,参加者来自各个不同地区和阶层,平均年龄25岁。他们完成了社交焦虑问卷,评估他们在各种场合的不安和不适,包括与陌生人交往、与异性交往、公共演说的成员互动、表达不满、反应批评和面对权威人物说话时的反应。每个参与者在特定的社交场合的焦虑的测量评估,如被观察公开进食或饮水、在小团体工 作,要去参加一个工作聚会时的表现。

  在不同的社会环境中,研究人员分析了男女之间的最大差异的报告,异性对谈话的焦虑。这表明,当女性和男性交谈时,男性会显得更有经验,而女性交谈时会遭受更大的不安和压力。

  参与者无论来自何方,这些差异是明显存在的。性别差异的原因可能不是决定性的。研究作者指出,与异性讲话时会紧张的感受可能与一直以来女性在异性交往过程中必须保持矜持和保守有关。另外根据统计,男女双方与异性交往所引发的社交焦虑排名第二,仅次于应对批评或尴尬——“换句话说,与异性交谈时,就像是被训斥 做错了什么一样。”研究者说。

  女性社交焦虑或受国家或地区文化影响

  但是,这项研究本身也有局限性。首先,男人和女人之间的差异相对较小。第二,数据是一个自我报告,这意味着研究的差异可能仅仅反映了女性和男性的意愿,汇报社会焦虑,而不是靠他们的经验的实际差异。

  其次,文化的影响也需要考虑,因为它可以创造权力差异,使得女性可能会受到更大的焦虑,不是因为她们是女人,而是因为他们有较少的权力在他们的社会中。对所有信奉天主教的社会,有可能是父权制的元素在作怪而在影响响应的结果。

  虽然女性经历异性交谈时焦虑会比男性多,但很显然,在大多数其他社会环境下,人仍然会感到焦虑。因此,振作起来,如果你是一个有点紧张或不敢接近与异性互动的人,你其实并不孤单。

  与人说话心跳加快 浑身虚汗或患社交恐惧症

  年龄愈大胆子越小 南丰一姑娘害怕和陌生人说话

  专家称其可能是“适应困难症”或“社交恐惧症

  从小晴(化名)偶尔抬起的头可以看到,小晴是一位非常清秀的姑娘。“我害怕,我害怕跟陌生人说话。”除了母亲,小晴几乎不跟任何人说话。一个从小就是好孩子,小学到初中毕业都是班长的好学生,为何突然变得羞于见人,甚至放弃正就读的中等师范学院,天天把自己关在家里呢?连日来,记者通过小晴的父母、同学和老师,试图走进这个羞于见人的姑娘。“我们只想让她做回正常人。”心急如焚的父母带着她来南昌求医,要让女儿走出阴影,走向阳光。

  初见羞于见人的姑娘

  “我们也不知道,她为何变成这样?”说起眼前的女儿,小晴的母亲杨女士十分不解。杨女士说,小晴从小就很懂事,很小的时候就懂得体谅父母。杨女士说,她和丈夫在县城做生意,比较忙,小晴则经常跑来帮忙,晚上见父母工作很累,她还会过来逗乐父母。上学后,小晴的成绩非常好,从小学一年级到初三毕业,她一直是班长,学校老师也都非常喜欢她。

  小晴是南丰县人,今年17岁,虽然见到记者时,她一直低着头,但从她偶尔抬起的头可以看到,这是一位非常清秀、亭亭玉立的姑娘。“我害怕,我害怕见到陌生人。”见到记者,她扯着妈妈的衣角,低头跟妈妈说。在杨女士的劝导下,小晴好不容易“愿意跟记者说几句”。

  不愿见同学的“隐形人”

  记者注意到,小晴说话时,一直扯着自己的衣角,而且还会脸红。2011年,小晴初三毕业后,以优异的成绩考上了一所中等师范学院。然而,就这一个学期时间,小晴由一个活泼可爱的小姑娘,变成一个沉默不语的“不合群”的学生。

  有一次,小晴和同学聊天,原本开心地听着同学谈笑的小晴突然觉得自己脸上烫得像火在烧一样,心跳迅速加快,感觉心快要从嘴巴里跳出来了。她迅速跑进厕所,躲在里面直到脸上的红潮退去,她才出来见人。此事之后,因为同学经常笑她,小晴开始不愿意参加集体活动。“同学聚会的时候,同学们都会拿着饮料或酒去敬老师,可我一端起杯子就觉得很难堪,浑身出虚汗,我不想让大家看到那样的自己。”不出席聚会,又不敢告诉父母自己的状况,小晴被父母斥为“不合群”。当然,不理解她的除了父母还有同学。

  慢慢的小晴的朋友越来越少,也越来越孤单。小晴会低着头躲避到角落里听课,下课后就默默地回到宿舍里宅起来。上了半个学期后,小晴像个隐形人一般,从来没有主动联络过以前相熟的同学,就算在校园里遇到曾经非常熟悉的同学,小晴也会悄无声息地“飘过”。

  缺少沟通能力的“怪人”

  “她是一个活泼开朗,成绩优秀的好学生。”记者与小晴初中的老师取得联系,陈老师已经知道小晴所发生的“变故”,并对小晴的这种“变故”十分痛惜。陈老师说,小晴在初中时,是一个阳光、积极向上的学生。而且,初中三年都是班长。

  不过,中等师范学院的同学和老师对小晴的印象却截然相反。他们同学眼里的小晴是“不好亲近”、“冷漠”、“怪人”。“刚看见她的时候觉得她挺文静的,很想和她做个好朋友,但每次和她说话,她都不怎么理睬,性格怪怪的!”同学小方说,这是她对小晴的感觉。此外,记者还采访了另外几个同学,他们也都有同感。学习成绩好是大家唯一肯定她的地方。

  小晴的班主任李老师也发现了小晴的问题。“她总是坐在教室的角落里,周围没有同学的位置她最喜欢,下课铃只要一响,第一个冲出去的肯定是她。”在班主任李老师的心目中,小晴成绩优秀,但是不愿与人沟通是她将来走向社会的最大障碍!

  “另一个原因不知道是否有影响。”在记者的诱导下,杨女士说了另一个原因。杨女士说,小晴初二时,她再生了一个孩子。小弟弟出生后,小晴觉得父母对她有所冷落。“这话是她跟她的同学说的。”杨女士说,我们从没重男轻女的思想,也没觉得冷落了小晴。

  期待小晴做回正常人

  小晴到底患了什么病?昨日,记者就小晴的情况采访了昌大一附院心身医学科的袁也丰主任,袁主任说,从小晴初中到中等师范学院这段时间的变化来看,小晴的个性发生了巨大的变化:由外向变成内外,最终变得羞于见人。不过,由于没有见到小晴本人,暂时不能下结论。从她所表现的症状来看,小晴很可能是患有“适应困难症”或者“社交恐惧症”。不能适应中等师范学院的新环境,导致性格由外向变得内向,最终患上“社交恐惧症”。治愈这些问题,首要是克服过分紧张的自我心理,让自己经常处于松弛状态。

  为了解决小晴的问题,小晴父母带她四处求医问药,并且多次到南昌做心理咨询,心理医生诊断为小晴是患了“社交恐惧症”,需长期做心理辅导和治疗。小晴父母期待她能早日做回正常人。

  18个心理问题测你社交水平

  对于大部分即将走上社会的人来说,社会关系非常重要,但是我们很多时候不知道我们的社会关系到底有多少以及如何衡量社会关系的质量。以下我们提出18个问题,我们可以自测并衡量下自己的社会关系的水平。

  1.你有多少个校园同学与家庭亲友以外的社会上认识的人,所谓认识在这里是指能说得上话,必要时可以寻求帮助的人?

  2.在你所交往的社会关系中他们所从事的职业岗位是什么?有多少人是做领导、老师或者人缘很好的?

  3.你与自己社会上的朋友经常保持接触么,尤其是在不需要别人办事的时候?你会有意识地去主动询问与关心别人的需要么?你觉得你的朋友很帮你的忙么?

  4.你有多少个年龄比自己大10岁以上的朋友和比自己小5岁以下的朋友?你的朋友是不是都是同龄人?

  5.你通常从哪些途径认识人?最重要的渠道是什么?你会经常挖掘一些新的社交渠道么?你觉得你只需与自己的专业或者职业领域的人交往么?

  6.你会主动和陌生人说话么?通常你用什么话题引起对话?你会担心别人不理会你么?如果别人真的不理会你,你会怎么办?

  7.你可能因为某种原因接触了一个陌生人,有了初步的交往,你用什么方法进行后续的交往,以使得他成为你社会网络中相对稳定的成员?

  8.你内心渴望参加有陌生人参加的集体活动么?准备参与这样的活动心理感受是怎么样的啊?

  9.他在一群认识不久的朋友中,是通常能找到赞扬每个人的机会?还是表现自己的机会?还是指导甚至批评大家的机会?

  10.陌生人的相貌对于你来说是吸引你去交往的主要动力么?遇到相貌一般甚至不好的人,你会如何反应?

  11.成为你朋友的人通常是和你个性接近还是互补的人?你通常要花很长时间才能了解对方的个性与品行么?

  12.有不少人很有能力或者知识,但可能是你表面上不喜欢的人,你会怎么与这样的人相处?

  13.你最擅长怎么样的聊天话题,你懂得怎么样在与一般不是很熟的人在一起把话题引到自己擅长的话题上么?如果别人擅长的话题你不是很懂,你会用怎么样的态度对应?

  14.你会很担心自己在与陌生人交往的时候碰到色狼、骗子或者某种坏人么?这种担心你是如何解决的?

  15.遇到陌生的异性与自己主动打招呼的时候,你会如何反应?你内心把对方想成怎么样的人?你会主动与陌生的异性打招呼么?你在打招呼时候的行为表现有何特点?

  16.你会主动去接触和学习一些社交的知识与技能么?或者你还有一些社交的榜样或者导师?

  17.你相信社交能力本身只能在社交中培养,在积极社交中,有心留意,经常总结而得到提升么?你自己也真的是这样做的么?

  18.你是相信人际交往总的是还事情,任何经验都是财富,还是相信人总的来说应该谨慎防范,过于积极的社交得不偿失?

  这些问题没有完全的对错答案,但是不同答案显示了我们社交能力与模式的差异,还有我们社交水平的高低,利用社会资本的能力的距离。也许我们可以以此测量自己的社交状况,也可以了解朋友的社交状况。社交是我们生活中一个重要的内容,我们要重视与面对它,学习与提升它,利用与改善它。

  与人说话心跳加快 浑身虚汗或患社交恐惧症

  年龄愈大胆子越小 南丰一姑娘害怕和陌生人说话

  专家称其可能是“适应困难症”或“社交恐惧症”

  从小晴(化名)偶尔抬起的头可以看到,小晴是一位非常清秀的姑娘。“我害怕,我害怕跟陌生人说话。”除了母亲,小晴几乎不跟任何人说话。一个从小就是好孩子,小学到初中毕业都是班长的好学生,为何突然变得羞于见人,甚至放弃正就读的中等师范学院,天天把自己关在家里呢?连日来,记者通过小晴的父母、同学和老师,试图走进这个羞于见人的姑娘。“我们只想让她做回正常人。”心急如焚的父母带着她来南昌求医,要让女儿走出阴影,走向阳光。

  初见羞于见人的姑娘

  “我们也不知道,她为何变成这样?”说起眼前的女儿,小晴的母亲杨女士十分不解。杨女士说,小晴从小就很懂事,很小的时候就懂得体谅父母。杨女士说,她和丈夫在县城做生意,比较忙,小晴则经常跑来帮忙,晚上见父母工作很累,她还会过来逗乐父母。上学后,小晴的成绩非常好,从小学一年级到初三毕业,她一直是班长,学校老师也都非常喜欢她。

  小晴是南丰县人,今年17岁,虽然见到记者时,她一直低着头,但从她偶尔抬起的头可以看到,这是一位非常清秀、亭亭玉立的姑娘。“我害怕,我害怕见到陌生人。”见到记者,她扯着妈妈的衣角,低头跟妈妈说。在杨女士的劝导下,小晴好不容易“愿意跟记者说几句”。

  不愿见同学的“隐形人”

  记者注意到,小晴说话时,一直扯着自己的衣角,而且还会脸红。2011年,小晴初三毕业后,以优异的成绩考上了一所中等师范学院。然而,就这一个学期时间,小晴由一个活泼可爱的小姑娘,变成一个沉默不语的“不合群”的学生。

  有一次,小晴和同学聊天,原本开心地听着同学谈笑的小晴突然觉得自己脸上烫得像火在烧一样,心跳迅速加快,感觉心快要从嘴巴里跳出来了。她迅速跑进厕所,躲在里面直到脸上的红潮退去,她才出来见人。此事之后,因为同学经常笑她,小晴开始不愿意参加集体活动。“同学聚会的时候,同学们都会拿着饮料或酒去敬老师,可我一端起杯子就觉得很难堪,浑身出虚汗,我不想让大家看到那样的自己。”不出席聚会,又不敢告诉父母自己的状况,小晴被父母斥为“不合群”。当然,不理解她的除了父母还有同学。

  慢慢的小晴的朋友越来越少,也越来越孤单。小晴会低着头躲避到角落里听课,下课后就默默地回到宿舍里宅起来。上了半个学期后,小晴像个隐形人一般,从来没有主动联络过以前相熟的同学,就算在校园里遇到曾经非常熟悉的同学,小晴也会悄无声息地“飘过”。

  缺少沟通能力的“怪人”

  “她是一个活泼开朗,成绩优秀的好学生。”记者与小晴初中的老师取得联系,陈老师已经知道小晴所发生的“变故”,并对小晴的这种“变故”十分痛惜。陈老师说,小晴在初中时,是一个阳光、积极向上的学生。而且,初中三年都是班长。

  不过,中等师范学院的同学和老师对小晴的印象却截然相反。他们同学眼里的小晴是“不好亲近”、“冷漠”、“怪人”。“刚看见她的时候觉得她挺文静的,很想和她做个好朋友,但每次和她说话,她都不怎么理睬,性格怪怪的!”同学小方说,这是她对小晴的感觉。此外,记者还采访了另外几个同学,他们也都有同感。学习成绩好是大家唯一肯定她的地方。

  小晴的班主任李老师也发现了小晴的问题。“她总是坐在教室的角落里,周围没有同学的位置她最喜欢,下课铃只要一响,第一个冲出去的肯定是她。”在班主任李老师的心目中,小晴成绩优秀,但是不愿与人沟通是她将来走向社会的最大障碍!

  “另一个原因不知道是否有影响。”在记者的诱导下,杨女士说了另一个原因。杨女士说,小晴初二时,她再生了一个孩子。小弟弟出生后,小晴觉得父母对她有所冷落。“这话是她跟她的同学说的。”杨女士说,我们从没重男轻女的思想,也没觉得冷落了小晴。

  期待小晴做回正常人

  小晴到底患了什么病?昨日,记者就小晴的情况采访了昌大一附院心身医学科的袁也丰主任,袁主任说,从小晴初中到中等师范学院这段时间的变化来看,小晴的个性发生了巨大的变化:由外向变成内外,最终变得羞于见人。不过,由于没有见到小晴本人,暂时不能下结论。从她所表现的症状来看,小晴很可能是患有“适应困难症”或者“社交恐惧症”。不能适应中等师范学院的新环境,导致性格由外向变得内向,最终患上“社交恐惧症”。治愈这些问题,首要是克服过分紧张的自我心理,让自己经常处于松弛状态。

  为了解决小晴的问题,小晴父母带她四处求医问药,并且多次到南昌做心理咨询,心理医生诊断为小晴是患了“社交恐惧症”,需长期做心理辅导和治疗。小晴父母期待她能早日做回正常人。

  甩掉忧伤的10个心理技巧

  1、把快乐具体化

  想象你的将来,至少在情绪上对未来的事做好准备。如果你把这一窍门用到明确的目标上,就会找到快乐。

  2、空一点时间

  空出时间加强掌握自己的时间,优化对时间的利用。试试在日程表里空出两个晚上,集中做你愿意花时间做的事。

  3、让期望现实一点

  期望越高,失望越大。

  4、平衡工作和家庭

  知道工作和家庭之间的适当边界可能关系到你的快乐,改善你的快乐感受。

  5、尝试新事物

  如果你经常做一件让你快乐的事,那么试试另一件也能让你快乐的事。

  6、快乐记忆

  学习在记忆里搜索你的力量、天分、热情、兴趣、实用技巧和早些时候的潜力―――不论它们是否已实现。记忆里的这些东西可以重新塑造你自己,让你更加快乐。

  7、比同龄人赚更多钱

  钱可能不会让你更快乐,但是比同龄人赚更多的钱确实让你快乐些。

  8、为他人做点好事

  不论是小事还是大事,对朋友还是对陌生人,为他人做好事使你和他们在一起时更加快乐。

  9、活动身体

  活动身体有助释放大脑内的一种积极激素,它能让你感觉良好。

  10、数数你的幸运事

  别忘了数一下你的幸运事,但不要每天都数。每周记下5件幸运事要比每周记三次更让人感觉快乐。

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8.提升自己情商的社交技巧

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社交时必须要掌握的谈话技巧

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