职场中我们总会看到一些不但会做事情，人缘也特别好的同事。我们会羡慕这样的人命好，运气好。而且，这些人升职也很快。职场心理学家总结了这些人的一些特征，同时也是金领心理不可缺少的成功砝码。
１、你要记住，在职场上，伪善的人不是异类。而像你这样，不会说假话伪装自己的人，才是异类。
别把职场中伪善的人当成怪胎，他们每说一句谎话，都是有好处的，而你做不到他们那么虚伪，是一种缺陷。
２、你要记住，说了不一定做的，都是领导，做了还不懂得说的，都是小人物，所以，做的多不如说的多。
在职场里，有些人明明做了很多，却不懂表现，以至于没人知道，甚至功劳被人抢走，这种人就算累的半死，也是不会有半分功劳的，因为上司压根看不见他。
３、你要记住，别怕做职场里最笨的那一个，但千万别做最聪明的人。
有些女性没有自信，就怕自己是人们眼里最笨的那个。事实上，职场里混的最差的，通常不是最笨的，而是那些自以为很聪明的。
而笨人虽不能爬上权力的高峰，却可以在职场里找到安身立命的地方。可自作聪明的人，却往往会被人排挤，会成为先失败的出头鸟。
所以，聪明是一种很危险的状态，笨反而更安全。
４、你要记住，在职场里可以不做坏人，但至少别那么善良；也可以善良，但至少别那么容易相信人。
５、你要记住，能干不能干自有公论，但最后升职加薪的，总是那些最有关系和背景的人。
女性在职场，往往很纠结别人对自己的评价。我们也经常会听到，某人能干，或者某人不能干的讨论。以至于有人会问，究竟自己要多能干才能升职。
事实上，能干不能干是人们口头的评价，在职场中并不能起到多大的作用。看看周围，真正升职加薪捞到好处的，往往不是最能干的，而是最有手腕、最有背景的人。
６、你要记住，为小事情生气只会让你得罪人，却不可能得到任何好处。
实际上，小事情并不会改变你的职场命运，就算争赢了也不会让你得到什么好处。相反，过于纠缠细节，会令你得罪许多人，也会让同事对你的好感降低。
得罪人是有成本的，所以要有足够多的好处，才能够去做。
其实每个人都知道“打江山容易，坐江山难”的道理，但是并不是每个人都能做好。在职场里一定不要表现的太精明，因为每个人都不是傻子，唯一保护好自己的方法就是装傻。只有这样才不会得罪人，才能换取更多人的信任。
人们热爱名牌的3种心理解释
名牌，不再是金领的代名词，现在越来越多的人都在追求名牌的东西，哪怕是掏空了钱包也在所不惜。人们为什么会有这种消费心理呢？
首先，名牌消费满足了人们对自我认可和外部认可的需求。只要每天吃名牌、穿名牌，就相当于向别人宣布：“我是有钱有地位的，你们都得尊敬我”，进而认可自己，觉得自己真如想象般那样有价值。当人们从名牌消费中获得心理认同时，名牌的意义就不仅是实物消费，还有附加的社会意义；吃名牌、穿名牌就不仅是物质享受，更是社会地位和身份的象征。为了满足这种心理，人们即便使用假名牌，也感觉自己的地位得到了提升。
其次，从消费心理学角度看，这反映了人们存在“易受暗示”倾向。现在，各种名牌广告对消费者狂轰滥炸，人们在无形中接受了外部暗示。并把外部暗示转化为自我暗示，进而认为无论哪种商品，只要贴上名牌商标，就是好东西。
此外，名牌消费还体现了“从众心理”。从众指的是人们受周围环境中他人的影响，更容易做出与多数人一样的行为。如果有人非要唱反调，这个人就很容易被孤立，在这种压力下，他就更倾向于模仿别人的行为，以便得到归属感。
现在的你必须需要5种“未来的能力”
迈向国际的能力，就是面对新环境的能力。除了本身专业领域的知识和语言能力外，还要在心智上具备5种“未来的能力”——哈佛教育研究所教授霍华德·加德纳在新书《迈向未来的5种能力》中强调的整合力、创意力、尊重力、学习力、道德力。
迈向未来的能力究竟是什么?人们需要5种“未来的能力”。
1.整合力
整合力是指，集结不同领域的见解，整合为一个属于自己的想法，并且能将这个崭新的想法适时地与他人沟通。整合跨领域知识，须掌握4个要素：
其一，要有明确的目标，知道自己希望整合的方向是什么。
其二，从一个最佳起始点着手，例如一个想法或印象，从这里开始延伸出去。
其三，选择适当的策略、方法与渠道，整合更多其他领域的东西。
其四，将整合结果整理出来做成摘要，再拿去问问别人有何看法。
2.创意力
能够发现新问题、观察新现象，理清其中的脉络，从中得到新体会，以迎接别人或者自己没经历过的许多新挑战，这就是创意力。创意力基本要件是：自己先精通某个领域的知识，持续在这个领域进行多样化的思考。例如，历史学家能够以各种角度解析历史事件，作曲家能够写出各种不同感觉与风格的曲子，在自己专长的领域做到多样化思考，在不同领域有新的发现和体会。
3.尊重力
尊重力就是对人类社会的种种差异，能够察觉、体会与包容。在这个过程中，人们会发现彼此的差异，并从中学习如何在尊重的基础上与别人沟通，维系人际关系。
种族、国籍、宗教、社会地位、家庭出身、想法立场……人类社会充满许多先天与后天形成的差异，学习尊重跟我们“不同”的人，而不是抗拒或征服，是新时代的重要课题。
4.学习力
无论你曾主修哪个领域的知识，以下4个步骤，是培养学习力不可或缺的：
其一，理清某种知识或训练中真正重要的主题。
其二，大量深入地阅读，运用不同的例子来分析。
其三，用不同的方式掌握这个主题。
其四，把自己对这个主题的了解充分表现出来，不是记忆背诵而是真的融会贯通。
5.道德力
道德力包括实践身为员工与公民的责任。每个人都必须思考，在自己的角色与位置上，应该尽到怎样的责任。新时代的职场环境已经产生了“地壳变动”，每个人都必须在职场上不停地冲刺。
心理解读：只有通过终身学习，培养上述5种能力，才能面对未来的那些挑战。
如何修炼职场情商
职场情商是直接决定和影响着其他职业素质的发展，对个人职业生涯的发展发挥着重要的影响，可以说，职业情商是最重要的职业素质，提高职业情商是个人职业发展的关键。那么，我们应该如何修炼职业情商呢？
首先来了解一下什么是情商和职场情商?
情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。从情商的一般内涵来看，情商包含五个方面的情绪能力：(1)了解自己情绪的能力;(2)控制自己情绪的能力;(3)自我激励的能力;(4)了解他人情绪的能力; (5)维系良好人际关系的能力。职场情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现，职场情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场中的人际关系，是职业化的情绪能力的表现。
如何修炼职场情商
困惑之一：
有趣的工作何处寻
A小姐是做客户服务的，每天工作的主要内容就是接客户的订单。通常一天要接几十个订单，每个客户都会催着她快点把订单做出来，每一张订单还要经过反反复复地修改。不断有电话、传真过来，同时又要面对客户的投诉。这样日复一日，她觉得工作既无趣又把自己折腾得身心俱疲，有时候真是难以支撑下去了，以前想像的工作的乐趣根本找不到。每个季度公司开总结会布置新任务的时候，A小姐就会不断地问自己，这样的日子何时是尽头。她真想大叫一声：“好玩的工作究竟在哪里？”
点评：心理学家们发现，在有趣的情绪中工作，我们较能专注，而创意也比较丰富，解决问题的能力会大增，也更有弹性及适应力来面对挫折。所以整体而言，觉得好玩的积极心态会让一个工作者的工作效率大增。
感激是快乐的激活力。时时提醒自己生活中值得感激之处，你就会立即感受到快乐。事实上，研究指出，如果你在心情低潮时想3个值得感激的事情，就能抛弃负面的情绪，重新感受快乐。
困惑之二：
如何打造团队技巧
B先生最近有点烦。公司给他所在的团队布置了一个很大的项目，B先生看了很多资料，收集了很多数据，写出了一个自认为很好的方案。在开会的时候，他向组里的成员说了自己的想法，可是大家似乎都有一些大大小小的反对意见。为此，B先生据理力争，结果那次会议不欢而散。在之后的几次会议中，B先生又觉得别人提出的想法根本没有自己的好，他“大胆”提出自己的不同意见，可是结果又是不欢而散。现在组里的人好像在刻意疏远B先生，有事也不和他商量。这使他很苦恼，他很想对他的组员说，其实他说的话都是对事不对人的，他只是想把工作做得更好......
点评：团队技巧是十八项关键工作EQ的其中之一，对于工作绩效有着深远的影响。优质的团队成员深知，在团体中并不是每一次都能找到完美的解决方案。若要发挥团队的整体力量，一旦做成决议后，每个人就该放弃个人的主观想法并且遵守团体的共识。万一仍有不同观点，也应该在下一次团体讨论中提出，试着说服大家，使之成为新的共识。
帮助其他成员完成工作。在工作进行当中，别忘了关心一下其他成员的工作状况，如果有任何帮的上忙的地方，赶快主动地表示你愿意出力相助，并且说到做到：“我刚好手上有这些资料，要不要我顺便copy一份给你？”
困惑之三：
怎样“察言观色”
C小姐刚开始工作不久，在大学学业优秀的她本以为自己在公司里会如鱼得水，可没想到结果却是处处碰壁，好像公司的每个人，同事、老板、客户，都在给她脸色看。
Amy满脸不快地从老板办公室里走出来，想必是挨骂了，C小姐立即走过去表示关心，“是不是又被老板骂了，别放在心上。”，结果却遭来Amy的冷眼相对，“哪有的事！”
国外的朋友来上海，C小姐想请半天假，话才说出口又被老板训了一顿：“没看到公司这段时间的业绩在下滑嘛，还请假，不卖力工作业绩怎么升？！”碰了一鼻子灰的她从同事处得知，老板今天上午才被他的老板叫去谈过话……为什么自己总是说错话呢？到底怎么才能知道别人在想什么呢？
点评：在职场的人际互动过程中，懂得“看脸色”十分重要，不论是跟上司要求加薪，还是与客户谈判，你都需要敏锐的观察力来解读对方心思，这样才能知道进退，从而圆满完成任务。有趣的是，虽然我们很小就已学会“看脸色”，而成年之后这方面功力又是有增无减，那为什么对许多人来说，在职场中“察言观色”仍是个颇令人头痛的难题？一句话，还是赶紧修炼你的工作EQ吧！
困惑之四：
新人如何克服“适应焦虑”
毕业3年多的Lucy已经换了三家公司，她仍然不满意自己所在的公司，感觉一个年资比她深的同事总是压着她，加班总是把她推在前面，经理面前邀功却争先恐后，Lucy咽不下这口气。其实，之前的几次跳槽也有类似的人际问题，Lucy总觉得自己的运气还没到。
近年来，人们可以发现工龄1—3年的职场新人咨询工作适应问题、职场人际、工作压力的案例呈上升趋势。这些新人进入社会，对新工作环境和自我的职业发展都有较高的期望，但期望的实现往往需要一段时间磨合，这就形成了焦虑和压力，相应满意度就会较低。
调查也显示，职场新人在工作氛围的满意度上显着低于其他职群。不同司龄 （即在这家单位的工龄）的群体则在工作内容、工作氛围及工作生活平衡三个维度上表现出显着差异，随着工龄增加，对工作内容和工作氛围的满意度先逐渐递增，5—10年后则递减，而员工经过一段时间（1—3年）的适应才能越来越好地平衡工作和生活。此外，职场新人的心理投入度显着低于其他年资的员工。
点评：从简单小事开始体验满足
提高工作幸福感，专家给出了四点贴心建议：
一、不妨从简单的小事开始，创造更多体验成功和满足的机会；二、为生活和工作中创造更多新鲜和价值，经历挑战和新奇是幸福的重要元素，给工作生活增添更多价值、新目标和新鲜感是持久体验幸福感的好办法；三、不要苛求完美，挑剔、唠叨、苛求完美就难以体验满足的感觉，没有满足感就离幸福感更远了；四、关注心理健康，身心健康的意识和生活方式是持久体验幸福的关键因素。
那么，我们如何来提升自己的职场情商呢?
一、心态修炼
了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪，保持良好的工作心态。职场情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。什么样的工作心态算是积极心态呢?积极的工作心态表现在以下几个方面：
1、工作状态要积极。每天精神饱满地来上班，与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。如果上班来谁见了你都是一副无精打采的面孔，说起话来有气无力没有任何感情色彩，永远得不到上级的赏识，也不会吸引你的同事的好感。
2、工作表现要积极。积极就意味着主动，称职的员工应该在工作表现上做到以下“五个主动：①主动发现问题;②主动思考问题;③主动解决问题;④主动承担责任;⑤主动承担份外之事。可以毫不夸张的说，做到五个主动是职场员工获得高职高薪的五大法宝。
3、工作态度要积极，积极的工作态度就意味面对工作中遇到的问题，积极想办法解决问题，而不是千方百计找借口。成功激励大师陈安之说：“成功和借口永远不会住在同一个屋檐下。”，遇到问题习惯找借口的人永远不会成功。
4、工作信念要积极。对工作要有强烈的自信心，相信自己的能力和价值，肯定自己。只有抱着积极的信念工作的人，才会充分挖掘自己的潜能，为自己赢得更多的发展机遇。
二、思维方式修炼
对工作中消极的情绪要学会掌控。掌控情绪就是掌握情绪和控制情绪两个层次的含义，而不是单纯的自我控制。因为控制情绪说起来容易，往往做起来很难，甚至遇到对自己情绪反应激烈的问题时，根本就忘了控制自己。要驾驭自己的情绪，还必须要从改变思维方式入手改变对事物的情绪，以积极的思维方式看待问题，使消极的情绪自动转化为积极的情绪，从而实现自我控制自己的情绪。
在工作方式上要培养积极的思维方式。积极的思维方式就是以开放的心态去处理工作中的人际关系和事情，包括多向思维、反向思维、横向思维、超前思维等。了解他人的情绪需要反向思维，也就是逆向思维，逆向思维的情商表现就是同理心思考或换位思考，要站在对方的角度看问题，理解对方的内心感受。
处理与上级、同事、下级的关系都需要同理心思维。比如自己辛辛苦苦去努力完成一件工作，本想得到上级的肯定表扬，不料因为出现一点忽视的微小差错却遭到上级的否定和一顿批评，心里就感到不平衡、发牢骚;但是站在上级的角度思考，做为上级要的就是下级工作的成果，自己的辛苦没有得到肯定也就没有什么好抱怨的。处理同事关系同样需要同理心，在别人看来，一个人无论多么不可理解的事情，都有他自己的内心锲因和动机，要善于站在对方的角度了解他人的想法，才会实现双赢的沟通，建立良好的人际关系。
三、习惯修炼
通过心态、思维方式、行为的修炼培养出良好的职业习惯，是提升职场情商和实现职业突破发展的唯一途径。要想成功，就必须有成功者的习惯。改变不良习惯的关键，是突破自己的舒适区。一个人形成的习惯就是他的舒适区，要改变不好的习惯就要突破自己的舒适区，要有意识为自己找点别扭，要敢于为自己主动施加点压力，努力突破自己以往的心理舒适区，培养出积极的职业化习惯。
培养积极的职业习惯，必须突破以下心理舒适区：
1、突破情绪舒适区：当你失去了一次本该属于自己的长薪机会时，你就愤愤不平坐立不安，就想找上级评评理或者“讨个说法”;当下级办了一件错事的时候，你就忍不住斥责一顿;当上级批评你时，你就很难保持一副笑脸面对，喜怒哀乐是人的情绪对外部刺激的本能反应，但是如果对消极的情绪不加以控制，往往发泄情绪的结局对自己并没有好处。职场中应该绝对避免的几种消极情绪是：抱怨和牢骚、不满和愤怒、怨恨或仇恨、嫉妒、恐惧失败、居功傲视等，这些都是影响个人职业发展的致命伤害。
调节自己的情绪有很多方式方法，其中最重要的是，要给自己强化一个意识：在工作场合我的情绪不完全属于我，我必须要控制自己的情绪!
2、突破沟通舒适区：每个人的性格脾气决定了他与人沟通的方式各不相同，有的人说话快言快语，有的人却该表态的时候也沉默寡言，有的人说话爱抢风头，经常不自觉打断别人的谈话，有的人习惯被动等待上级的工作指示，有的人喜欢遇到问题主动请示和沟通，每个人都习惯以自己的方式与别人沟通。
要实现同理心沟通，就必须有意识改变自己平时的沟通方式，学会积极倾听对方。良好的工作沟通不一定是说服对方，而是真正理解了对方的想法。即使是争辩，也必须是对事不对人的良性争论，不能进行人身攻击和恶语相向，这是职场人际沟通中最应该避免的现象。
3、突破交往舒适区：人们都习惯和自己脾气相投的人交往，所以无论在哪个单位组织，都存在非正式的组织和团体，这是正常的现象。但是人在职场，必须要和所有组织内的人以及外部的客户打交道，就要学会适应不同性格的人。突破交往舒适区，就是要有意识和不同性格的人打交道，比如要主动找与自己不同性格的人聊聊天。看来很简单的事情，其实职场中大部分的人都难以做到。一旦你去尝试和另一种不同性格的人交往，看来是一件小小的突破，却对提升你的职场情商有帮助。
四、行为修炼
良好的工作心态和思维方式都要体现在工作行为上。同时，对于自己的工作行为，必须要把握以下两条基本的行动准则：
1、工作行为要以目标为导向。一是要了解公司的目标，二是要制定明确清晰的个人目标，并且使公司目标和个人目标相结合，才可以形成职业发展的合力，相互推进，通过配合完成公司目标而实现个人目标，通过达成个人目标而推进公司事业的发展，这是在职场实现个人职业发展的捷径。
在有些情况下，个人的长期目标并不一定总是和你眼下服务的公司目标相一致的，但是既然你在这个公司工作，你就要把一切经历变为有助于你个人职业发展的财富，你的个人阶段目标必须服从你的工作目标。
2、工作行为要以结果为导向。以结果为导向就是要站在实现结果的角度去思考问题，站在完成成果的角度去衡量自己的工作。以结果为导向既是一种思维方法，又是一种行为习惯。只有以结果为导向就是要追求积极的结果，积极想办法去实现。如果面对一项工作，如果你还没有去做就首先认为自己“办不成”，你的思维妨碍了自己能力的发挥，那么你就有可能真的办不成。
心理专家温馨提示：一个人的智商和一个人的情商对他的工作上的贡献度，情商至少是智商的两倍以上.而且越往高阶层走，越到公司上层领导的位置，情商的贡献常常更重要。有这么一张说法，成功人士都是高情商的人。因而，修炼个人的职场情商，对每个职场人士来说都是很重要的。
六成金领声称身心疲惫
很多金领人士喜欢把郁闷和苦闷全都埋在心里，然后坚信靠自己的自我调节能够度过所谓的“低潮期”。心理学家指出，这种自我调节的方法有时可能会使情绪好转，但必然会延长本人痛苦的时间。更为严重的是，若时间拖得过长，心理的阴影很容易“顺其自然”地发展成一生的痛苦，甚至有人会因此转变成痛苦型人格。
根据资深职业心理咨询师的介绍：“销售员、教师、市场调查、媒体从业者等与人接触的职业，还有医生、警察等行业，是容易产生职场心理压力的职务。因为这类人群的工作可变因素很多，可控因素非常少。男性比女性更容易产生职场压力，所以很多男性容易秃头等，此外，进入职场８年至１５年的中青年人，容易产生压力。”
值得注意的是，职场心理压力会分三个阶段呈现不同的症状：第一阶段是躯体症状，会产生失眠、焦虑、多疑、胃口差等症状；第二阶段就会产生退缩性行为，表现为不愿上班、无端请假、不愿意参加各类社交活动等；最后一个阶段会产生攻击性行为，比如火气大、矛盾多、破坏性强、甚至发生自残、自虐或者自杀倾向。
案例一
庞玲珑今年２８岁，是一位大学讲师。她看到自己的同事计算机能力非常强，就决定也要学习一些职业技能，便参加了一个英语培训班。没想到，学习英语的结果不如她预期的好。庞玲珑因此认定自己的职场生存能力和适应能力非常差，进而认定自己工作能力很差，更进一步认定自己的交往能力很差。她对心理咨询师说： “我曾经有两次站在学校最高的教学大楼顶上，想要自杀。”心理咨询师称：“庞玲珑的这种状态叫做‘泛化’，他们往往因为某个小问题处理不好，就全面否定自己。”
案例二
王建国是一家外企的主管。近日公司新聘了两名出色的年轻人，学历高、办事能力强，很受经理赏识，年纪也比王先生轻，这些都对王先生产生了威胁。王先生的工作效率和稳定性比以前降低了，对未来和前途没有信心，情绪低落忧郁，缺乏充沛的精力和热情，感到自己越来越孤立无助。这样的状况持续了３个月之久。起初，王先生认为是工作压力大，过一阵子后会好的，久而久之，症状越来越严重，于是开始寻求心理医生的帮助，经过医生的诊断，确认王先生得了抑郁性神经症。
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